Cara Mendapatkan Nilai Terbaik Untuk Dolar Pengendalian Hama Anda

Pengendalian

Saya selalu menjadi pendukung menuntut nilai terbaik per dolar yang dihabiskan untuk produk dan layanan. Saya melihat layanan pengendalian hama dengan cara yang sama. Saya sudah berkecimpung dalam bisnis merawat pelanggan di sektor jasa selama lebih dari tiga puluh lima tahun dan telah mengamati selama waktu itu bahwa pepatah lama, “Anda mendapatkan apa yang Anda bayar,” adalah disangkal abadi berdasarkan fakta. Dua puluh satu tahun karir saya telah dibagi antara pengendalian hama & penyakit lanskap dan pengendalian hama struktural. Pengamatan saya selama tahun-tahun itu adalah bahwa dunia layanan pengendalian hama tunduk pada disangkal yang sama. Semakin sedikit dolar yang Anda belanjakan, semakin rendah kualitas layanan yang Anda terima.

Yang pasti ada beberapa perusahaan  jasa anti rayap yang memiliki biaya lebih rendah dan dapat menawarkan kesepakatan yang lebih baik daripada orang berikutnya dan ada perusahaan yang bertujuan terlalu tinggi dalam hal margin keuntungan. Tetapi kenyataannya adalah bahwa perusahaan pengendalian hama tunduk pada aturan ekonomi yang sama dengan bisnis apa pun. Penghasilan, dikurangi biaya, laba sama, atau kerugian, tergantung pada masalahnya. Hanya ada begitu banyak cara perusahaan dapat memotong biaya. Perusahaan mungkin berbeda dalam pendekatan mereka untuk pengendalian hama, tetapi dalam jangka panjang, biaya layanan hampir sama untuk semua perusahaan pada rata-rata, berdasarkan pelanggan.

Operasi kecil, “mom and pop,” mungkin memiliki overhead yang rendah karena mereka sering dapat beroperasi di luar rumah mereka, tetapi mereka biasanya membayar lebih untuk material, karena volume pembelian yang rendah. Pemilik usaha kecil ini hanya memiliki diri mereka sendiri dan mungkin satu atau dua karyawan dan mereka cenderung memiliki kepadatan pelanggan yang rendah dalam area layanan mereka. Akibatnya mereka menyebar terlalu tipis dan cenderung terlalu banyak bekerja. Hasilnya adalah, jika pelanggan memiliki masalah yang membutuhkan respons cepat, pelanggan itu kemungkinan besar akan kecewa. Dalam beberapa kasus mungkin diperlukan “ibu atau pop” beberapa hari untuk sampai ke sana dan biaya yang lebih rendah mungkin kehilangan keuntungannya. Operasi perusahaan besar memiliki banyak karyawan.

Mereka cenderung memiliki lebih banyak pelanggan dalam area layanan tertentu dan dapat menanggapi permintaan layanan pada hari yang sama atau hari berikutnya. Mereka dapat membeli bahan-bahan dalam jumlah yang lebih besar dan mendapatkan diskon, tetapi, mereka juga memiliki overhead perusahaan yang tinggi dan dapat mengenakan harga tinggi untuk mengkompensasi atau menghemat bahan atau tenaga kerja, dengan hasil yang kurang memuaskan. Saya cenderung menyukai perusahaan menengah, yang memiliki kemampuan untuk merespon dengan cepat dengan layanan berkualitas tinggi dan masih memiliki overhead yang relatif rendah. Mereka memiliki biaya overhead yang wajar, dan membayar harga yang wajar untuk material. Mereka juga cenderung memberikan nilai tinggi pada setiap pelanggan dan dapat melakukan apa pun untuk membuat pelanggan senang. Inilah yang menurut saya menawarkan nilai terbaik. Meskipun ini tidak selalu terjadi, tampaknya sebagian besar memang benar.

Sebelum Anda menyewa perusahaan pengendalian hama, periksa. Pastikan untuk mendapatkan setidaknya 3 kutipan. Berbicaralah dengan orang yang Anda kenal yang menggunakan layanan pengendalian hama. Tanyakan perusahaan apa yang mereka gunakan dan mengapa mereka menyukainya. Lihat perusahaan, apa reputasi umum mereka? Apakah Better Business Bureau memiliki informasi tentang mereka? Sudah berapa lama mereka berada di bisnis ini? Periksa dengan agen negara bagian atau lokal Anda untuk memastikan mereka berlisensi dan cari tahu apakah mereka telah melakukan tindakan terhadap mereka.

Pastikan bahwa itu adalah perusahaan yang terus melatih karyawannya tentang semua informasi terbaru tentang hama, bahan, teknik, dan temuan di lapangan. Singkatnya, jangan hanya mencari perusahaan pertama yang Anda pikirkan atau hanya membeli dari perusahaan karena Anda menyukai iklan mereka. Pastikan Anda mendapatkan perusahaan yang solid dan mapan dengan reputasi yang baik; salah satu yang dikenal dengan hasil nyata dan layanan pelanggan yang sangat baik.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *